Politique de Confidentialite

Derniere mise a jour : 9 avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :

TECH DIGITAL
RCM : CI-ABI-2020-A-11740
Siege : Abidjan, Cocody II Plateaux, Route du Zoo, 21 BP 622 ABIDJAN
Boutique : Cocody Riviera Bonoumin, Abidjan, Cote d'Ivoire
Email : info@techdigital.ci
Telephone : +225 07 88 02 25 25

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes dans le cadre de l'utilisation du Site et du passage de commandes :

Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
Donnees de livraison : adresse postale
Donnees de commande : historique des achats, produits consultes
Donnees de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitees
Donnees de paiement : mode de paiement utilise (les informations de paiement ne sont pas stockees sur nos serveurs)

3. Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont utilisees exclusivement pour :

Le traitement et le suivi de vos commandes
La livraison des produits
La gestion de la relation client (support, SAV)
L'amelioration de nos services et de l'experience utilisateur
L'envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
Le respect de nos obligations legales

4. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur :

L'execution du contrat de vente (commandes, livraison)
Votre consentement (communications commerciales)
Nos obligations legales (comptabilite, fiscalite)
Notre interet legitime (amelioration des services, securite)

5. Partage des donnees

Vos donnees personnelles ne sont jamais vendues a des tiers. Elles peuvent etre partagees avec :

Nos prestataires de livraison pour l'acheminement de vos commandes
Les operateurs de paiement mobile (Orange Money, MTN, Wave) pour le traitement des transactions
Les autorites competentes en cas d'obligation legale

6. Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pendant :

Donnees de compte : pendant la duree de votre inscription + 3 ans apres derniere activite
Donnees de commande : 5 ans (obligations comptables)
Donnees de connexion : 12 mois
Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformement a la Loi n 2013-450 du 19 juin 2013 relative a la protection des donnees a caractere personnel en Cote d'Ivoire, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
Droit d'effacement : demander la suppression de vos donnees
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure

Pour exercer vos droits, contactez-nous a info@techdigital.ci ou au +225 07 88 02 25 25.

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees :

Connexion securisee SSL/TLS (HTTPS)
Acces restreint aux donnees personnelles
Sauvegarde reguliere des donnees
Hebergement securise (Odoo SaaS)

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

Assurer le fonctionnement du Site (cookies essentiels)
Analyser le trafic (Google Analytics)
Ameliorer l'experience utilisateur

Vous pouvez gerer vos preferences de cookies via les parametres de votre navigateur.

10. Services tiers

Le Site utilise les services tiers suivants :

Google Analytics : analyse du trafic web
Facebook Pixel : suivi publicitaire (avec consentement)
TikTok : integration du contenu et partage
Odoo : plateforme e-commerce et gestion

11. Modification de la politique

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. La version en vigueur est celle publiee sur le Site. Nous vous informerons de tout changement significatif.

12. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles :

Email : info@techdigital.ci
Telephone : +225 07 88 02 25 25
WhatsApp : +225 07 88 02 25 25
Adresse : Cocody Riviera Bonoumin, Abidjan, Cote d'Ivoire